入札の前に必ずお読み下さい。
下記のFAQ内部やオークション内部の注意事項については全てご納得の上でご入札お願い致します。
落札日から1週間以内にオーダーフォームの記入やメールでご連絡いただけず、入金など
お支払い自体もない場合は購入意思なしと判断し入札の削除をさせていただきます。
お届け日時の指定につきましては、オーダーフォームなどで注文内容が確定後
2日〜1週間以内のご指定にてお願い致します。
基本的には営業日であれば当日出荷になり、発送先にもよりますが翌日到着の場合が多いです。
(在庫の関係などで前後する場合がありえますのでご了承下さい。)
基本的に出荷は15時までになり、それ以降は翌営業日以降に発送となります。
落札後、1週間以上先の指定の場合はお受けできませんので、入札をお控え下さい。
また自己紹介欄にも臨時定休日など明記がある場合がありますので、ご確認下さい。
ご購入後のお問い合わせ、クレームなどについては必ずメールにてご連絡お願い致します。
(お電話でのクレーム対応は行っておりません)

弊社では、よりスムーズなお取引を進める為に「オーダーフォーム」を利用しております。
その為弊社からご落札後のご連絡は致しておりません。

ご落札後、Yahoo!より自動送信されるメール(落札通知)の中に、ご落札者様専用フォームへのURLが記述されております。
そちらに、お名前・郵便番号・ご住所等の必要事項をご入力お願いします。 フォーム送信後、お取引内容詳細が記述されました自動メールがご登録されましたメールアドレスに届きますのでご確認下さい。

お手数ですが下記手順をご確認の上お手続きを宜しくお願い申し上げます。
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お取引の流れ
落札決定 ・落札が決まります。
矢印
落札通知メールがとどきます ・Yahoo!より、落札されたお客様へ「落札通知メール」が届きます。
・「落札通知メール」に記載された落札商品のURLへお進みください。
矢印
oderform ・落札商品詳細ページの「オーダーフォーム」(ページ左上に表示されています)をクリックします。
・オーダーフォームに必要事項を記入後、「確認」ボタンをクリックして入力内容をご確認の上、「送信」していただくと受注完了となります。
 
矢印 ※お支払い方法について
・お支払い方法は、オーダーフォーム入力時に「代引き」「クレジットカード払いの代引き」「かんたん決済」「振込み」を選択していただけます。

・「代引き」を選択されたお客様につきましては、すぐに商品発送させて頂きますので、商品到着の際に配送業者に合計金額分の代金をお支払いください。
・「かんたん決済」「振込み」を選択されたお客様につきましては、落札された金額+送料の合計のお振込みを確認致しましたら商品を発送させていただきます。
 
当社よりメール ・弊社より商品発送をお伝えするメールをお送り致します。
(代金お振込みのお客様は、お振込み確認後になります。)
矢印
商品到着 ・お手元に商品が届きます。
 
商品の仕様、販売規約、良くある質問
質問 素人でも取り付けできますか?
回答 ・取り付けに関しては、個々の知識、技術次第となりますので当方では判断できかねます。
  取り付け不良などを起こさないためにも、プロショップにて取り付け作業をお勧めします。
 また社外パーツの為、説明書は基本的に付属しておらず、取り付けの際に配線やソケット加工が必要だったり
 フィッティングの際に隙間調整など取り付けの際にも色々な工夫や加工が必要になることが多々あります。
 調整しても純正同様につけられるケースは少なく、少しはみ出たり、隙間が出る事がありますが
 隙間にはモールやパッキンなどで隠したりする方法をお勧めいたします。
 無加工と記載していないステップなどのボディパーツは切断、溶接など個人では行なえない加工を
 要する場合や、レンズやバルブなどは取り付けた事によって警告灯が出たり、微量な電流を拾い
 LEDがうっすら点灯したりする<場合があり当社での取り付けサポートは
 出来かねててしまいますので個人での取り付けはお勧め出来ません。
 あくまでも純正品ではない為、全く加工や工夫なしでは取り付け出来ないとお考え下さい。

質問 車検は通りますか?
回答 ・車検については社外品の為、当方では判断できかねます。
 必ずしも全ての商品が車検に通らない訳ではありませんが
 各陸運局や検査員の見解などにもよっても判断基準が異なる為
 一概に車検が通るかどうかは断言できません。
 また光軸など日本仕様と記載あっても車検に通るという意味合いではありません。
 基本的には通らないとご判断いただいた上でご購入いただくことをお勧めいたします。
 あくまでドレスアップ目的の商品になりますので公道での使用は自己責任にてお願い致します。

質問 納品書、領収書は発行できますか?
回答 ・当店では環境保護「エコ活動」の観点から原則納品書、領収書は発行しておりません。
 納品書などが必要な場合は、オーダーフォーム備考欄にその旨を明記下さい。
 代引きの場合は伝票が正式な領収書になり別途発行は出来ません。

質問 レンズ類は水漏れの心配がありますか?
回答 ・社外品のため、結露、水漏れを起こす恐れがございます。
  動作確認後、必ずコーキング処理を施していただくようお薦め致します。
 水漏れのクレームはお受け出来ませんので予めご了承ください。

質問 コーキングとは何ですか?
回答 ・防水などのため、レンズと本体の継ぎ目やすきまを埋めることです。
  コーキング材はホームセンターなどで簡単に購入できます。
  比較的目立たない透明なものをお勧めいたします。
  コーキング後の水漏れに関しても保証できかねますので予めご了承下さい。

質問 市販バルブやHIDキットの使用について
回答 ・当社製品は特に記載がない限りは基本的にハロゲンバルブ用になります。
 別途HIDやハイワッテージのバルブなどの場合はレンズが溶けたり、うまく
 照らさないなど様々な問題が出る可能性がありますので、自己責任にてお願い致します。
 特に55WのHIDは大変熱を持ちますので、あまりお勧めできません。
 また社外のHIDを社外品などに使用する場合は、バルブ挿入口の拡大加工など
 専用設計ではありませんので、調整や加工が必要になるケースがあります。

質問 商品の品質や耐久性はどうでしょうか?
回答 ・社外品につき純正品同等のクオリティはなく海外製社外品ですので新品であっても商品の箱などに傷などがあったり
 商品の左右の両側や片側のみ製造時の小傷、成型時のバリや樹脂のカスなどのごみ混入、メッキ荒れや割れ等
 コーキングのはみ出し、商品のフィッティングがよくない、ガラス製のレンズの場合は気泡があったりする場合が
 ありますので神経質な方にはお勧めできません。
 ドレスアップ目的でのパーツのため、ライト照射や様々な点で純正と比べ劣ります。ヘッドライトなどは片側のみや
 両側に光軸が出なかったり調整も出来ない場合があります。
 品質に対しての交換などを希望された場合、対応が取れない場合もあり神経質な方はご入札をお控え下さい。
 レンズ系はコーキングは必須になり、ヘッドライトの場合は使用するバルブは付属しているバルブもしくは
 元々の純正バルブを流用する設計になっており、社外のバルブやHIDなどの場合はライトに不具合をきたす原因になるので
 自己責任にてお願い致します。

質問 商品の適合に関してはどうすればいいのでしょうか?
回答 ・商品の適合に関してはご質問欄、もしくはメールにてお問い合わせ下さい。
 またページ内に詳しい記入がない限り当社製品は基本的に12V車用になります。
 

質問 商品のキャンセル、返品は出来ますか?
回答 ・オークションの規約の通りお客様都合でのキャンセル、返品はお受け出来ません。
 支払いが行なえないなど、どうしても購入する事が出来ない場合は、キャンセル
 手数料として落札価格の10%をお支払い頂く事でキャンセルを受付する事が可能です。  

質問 商品に問題があったり、商品を返品したい場合はどうすればよいのですか?
回答 ・商品到着時のレンズのヒビ、割れなどの場合は運送会社様に速やかにご連絡お願い致します。   
 商品のLED点灯不良などの初期不良の場合は当社にご連絡下さい。
  在庫が無い場合は商品返品後に、お買い上げ価格の返金にて対応させて頂きます。
  保証は商品代金のみで取り付けなどに掛かる工賃などは保証出来ません。
  商品に加工や取り付け、コーキングなど手を加えたケースや発送した際の商品の箱がないケース
 発送の際になかった傷や破損が見られるケース、お客様都合での返品のケースや商品到着後7日以上経過したケース
 上記の1つでも当てはまる場合は当社側のミスや非がある場合でも一切の対応が出来ませんの予めご了承下さい。

質問 御社が扱う商品で、特定車種や特定パーツの絞り込み検索はできませんか?
回答 ・弊社オークションストアのページ左上に、「ストア内商品検索」窓がございますので、「車種名」等キーワードを入力すれば、商品が絞り込まれます。 ( 例: アリスト  )

※個人情報の取り扱いについて※
・お取引に関してお客様にご提供いただきました個人情報は、適正な管理のもとで取り扱わさせていただきます。
・法令に定められている場合以外に、お客様の事前の承諾なく、お取引以外の用途へ使用することはありません。

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